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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: Asklunch: aplicativo para pedidos e gerenciamento de marmitas
Título(s) alternativo(s): Asklunch: application for ordering and managing lunchboxes
Autor(es): Nunes, Jéssica Martins
Primeiro Orientador: Macêdo, Heverton Barros de
metadata.dc.contributor.referee1: Macêdo, Heverton Barros de
metadata.dc.contributor.referee2: Costa, Gustavo de Assis
metadata.dc.contributor.referee3: Abreu, Renato Oliveira
Resumo: Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um software para pedidos e gerenciamento do processo de produção a entrega de marmitas. É comum a demora no atendimento ao cliente pelo telefone, principalmente quando se tem apenas um funcionário realizando inúmeras tarefas ao mesmo tempo, além disso, o fato do funcionário desconhecer determinada região da cidade implica em atrasos na entrega e, consequentemente, na insatisfação dos clientes. O software desenvolvido possibilita aos clientes de um restaurante solicitarem seus pedidos por um aplicativo, haja vista que cada vez mais as pessoas têm usado seus smartphones para realizar diversas tarefas do dia-a-dia como pagar contas, fazer pesquisas, e solicitar suas refeições. Neste aspecto, este trabalho foi desenvolvido usando uma arquitetura clienteservidor, sendo o cliente um aplicativo para dispositivos móveis e o servidor um aplicativo web. Dentre os procedimentos adotados para o desenvolvimento do software é possível destacar: o estudo de trabalhos similares e a observação dos processos de produção até a entrega de marmitas, tomando como base o restaurante Tradição Goiana – Jataí, GO. Esperase que após a implantação do software, este diminua o tempo gasto de atendimento ao cliente, melhore a administração e o índice de vendas de marmitas do restaurante, e possibilite ao funcionário a realização de entregas de forma mais ágil. Além disso, acredita-se que a utilização do software permitirá aos usuários maior liberdade com relação à escolha dos produtos que irão compor a sua marmita e minimizará os erros cometidos no processo de montagem por parte dos funcionários.
Abstract: This paper presents the development of a software for ordering takeaway food as well as its production and delivery process management. When only one employee happens to be performing many tasks at the same time, the delay in the customer service by phone is common. In addition to that, the employee may not know some regions of the city, which might cause delays and, consequently, customer dissatisfaction. Considering that using smartphones to perform several daily tasks, such as paying bills, web searches and buying meals is very common nowadays, the software we developed allows customers to use an application to place an order. Thus, this project was conducted based on a client-server architecture – in which the client is a mobile device application and the server, a web application. Among the procedures that were adopted for software development, it is possible to highlight: the study of similar projects and the observation of the processes from the production up to the delivery of takeaway food, using as a base Tradição Goiana Restaurant, a restaurant from Jataí-GO. After the software implementation, the reduction on the time spent during costumer service, improvements in the administration and sales index of takeaway food, as well as a reduction in delivery time are expected. In addition, it is believed that the use of the software will allow users greater freedom regarding the choice of products that will compose their takeaway and, also, reduce the errors in the takeaway assembly process by employees.
Palavras-chave: Restaurante
Restaurant
Marmita
Takeaway
Android
Android
Mobile
Mobile
CNPq: CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::SISTEMAS DE COMPUTACAO::SOFTWARE BASICO
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Insitituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás
Sigla da Instituição: IFG
metadata.dc.publisher.department: Câmpus Jataí
Citação: NUNES, J. M. Asklunch: aplicativo para pedidos e gerenciamento de marmitas. Jataí-GO, 2018. 87f. Monografia (Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas). IFG: Jataí-GO, 2018.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: http://repositorio.ifg.edu.br/handle/prefix/541
Data do documento: 26-Fev-2018
Aparece nas coleções:Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

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