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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.advisor1Silva, Alessandro Siqueira da-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/4478102290364864pt_BR
dc.contributor.referee1Silva, Alessandro Siqueira da-
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/4478102290364864pt_BR
dc.contributor.referee2Alarcão, Davi Taveira Alencar-
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/5388688796828345pt_BR
dc.contributor.referee3Júnior, Jales Lúcio de Andrade-
dc.contributor.referee3Latteshttp://lattes.cnpq.br/5390165533521646pt_BR
dc.creatorAnjos, Geanderson Ribeiro dos-
dc.creator.Latteshttps://lattes.cnpq.br/3078671965991614pt_BR
dc.date.accessioned2023-10-24T15:43:26Z-
dc.date.available2023-10-24T15:43:26Z-
dc.date.issued2022-11-18-
dc.identifier.citationAnjos, Geanderson Ribeiro dos. Sistema de gerenciamento de filas para atendimento presencial. 2022. 46 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás, Uruaçu, 2022.pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.ifg.edu.br:8080/handle/prefix/1728-
dc.description.abstractThe provision of services is of great importance for the success of companies that work with public service, since the positive perception of customers is conditioned to the quality of service, and some factors stand out, such as cordiality, accessibility, competence and service time. In some places, long waiting times can harm human health, as for example what happens in medical clinics and hospitals. This project arose from a demand from the Radiological Center of Uruaçu-GO (Clinic NINA) to automate the current manual queue management. The objective of this work was to develop and implement a queue control system for customer service. This work describes the methodology and construction processes of this system, as well as presents the results achieved.pt_BR
dc.description.resumoA prestação de serviços, é de grande importância para o sucesso de empresas que trabalham com atendimento ao público, uma vez que a percepção positiva dos clientes está condicionada a qualidade do atendimento, e alguns fatores se destacam, tais como, cordialidade, acessibilidade, competência e tempo de atendimento. Em alguns locais, grandes tempos de espera podem prejudicar a saúde humana, como por exemplo do que acontece em clínicas médicas e hospitais. Este projeto surgiu de uma demanda do Centro Radiológico de Uruaçu-GO (Clínica NINA) para automatizar a gestão de fila atual que é manual. O objetivo deste trabalho foi desenvolver e implementar um sistema de controle filas para serviços de atendimento. Este trabalho descreve a metodologia e os processos de construção desse sistema, bem como apresenta os resultados alcançados.pt_BR
dc.description.provenanceSubmitted by Alexandre Martins Ferreira Bueno (alexandre.bueno@ifg.edu.br) on 2023-10-17T13:08:29Z No. of bitstreams: 1 TCC_Geanderson Ribeiro dos Anjos.pdf: 1637202 bytes, checksum: 4ff90bfc2ea5cc3bb86ce50f768175bf (MD5)en
dc.description.provenanceApproved for entry into archive by Sabrina Gisele da Silva Felix (sabrina.felix@ifg.edu.br) on 2023-10-24T15:43:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TCC_Geanderson Ribeiro dos Anjos.pdf: 1637202 bytes, checksum: 4ff90bfc2ea5cc3bb86ce50f768175bf (MD5)en
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2023-10-24T15:43:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TCC_Geanderson Ribeiro dos Anjos.pdf: 1637202 bytes, checksum: 4ff90bfc2ea5cc3bb86ce50f768175bf (MD5) Previous issue date: 2022-11-18en
dc.languageporpt_BR
dc.publisherInsitituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiáspt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentCâmpus Uruaçupt_BR
dc.publisher.initialsIFGpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectgerenciamento de filaspt_BR
dc.subjectaplicações webpt_BR
dc.subjectimplementaçãopt_BR
dc.subjectqueue managementpt_BR
dc.subjectweb applicationspt_BR
dc.subjectimplementationpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::METODOLOGIA E TECNICAS DA COMPUTACAO::SISTEMAS DE INFORMACAOpt_BR
dc.titleSistema de gerenciamento de filas para atendimento presencialpt_BR
dc.title.alternativeQueue management system for servicept_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
Aparece nas coleções:Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

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