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Tipo: Monografia-Especialização
Título: Hospitalidade e Pandemia: Relatos do Atendimento Humanizado em Internações por Covid-19 no Brasil
Título(s) alternativo(s): Hospitality and Pandemic: Testimonials of Humanized Care in Hospitalization for Covid-19 in Brazil
Autor(es): Albuquerque, Wyara Pereira de
Primeiro Orientador: Castro, Regina Maria Jordão Cardoso de
metadata.dc.contributor.referee1: Castro, Regina Maria Jordão Cardoso de
metadata.dc.contributor.referee2: Silva, Clarinda Aparecida da
metadata.dc.contributor.referee3: Roriz, Renata Fleury Curado
Resumo: O presente artigo busca apresentar a importância da humanização no atendimento a pacientes com Covid-19 no período de internação hospitalar. A hospitalidade está ligada ao acolhimento e as relações sociais e a Hotelaria Hospitalar à necessidade de explorar a qualidade do atendimento no ambiente hospitalar. A metodologia apresentada aborda, além de pesquisa bibliográfica a coleta de depoimentos de profissionais de saúde que corroborem com o proposto. O processo de receber e cuidar do cliente que se encontra vulnerável necessita dessa abordagem humana e hospitaleira por toda equipe multidisciplinar em prol do cliente e sua recuperação. Os exemplos aqui citados nos depoimentos dos sujeitos investigados evidenciam o quanto se fez e faz necessário o acolhimento e cuidado por meio de gestos e ações garantindo tanto o bem-estar do cliente quanto a segurança da equipe.
Abstract: This article seeks to present the importance of humanization in the care of patients with Covid-19 during hospitalization. The hospitality is linked to the nurturing, social relationships and the Hospital Hospitality to the need to explore the quality of care in the hospital environment. The methodology presented addresses, in addition to bibliographic research, the collection of testimonials from healthcare professionals who corroborate with what is proposed. The process of welcoming and caring for a patient who is vulnerable, needs this humane and hospitable approach by the entire multidisciplinary team in favor of the patient and their recovery. The examples cited here show how necessary was and still is to nurture and care through actions and gestures, ensuring the client’s well being and the team’s safety.
Palavras-chave: Humanização
Saúde
Hospitalidade
Pandemia de Covid-19
Hotelaria Hospitalar
Humanization
Health
Hospitality
Covid-19 Pandemic
Hospital Hospitality
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::TURISMO
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Insitituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás
Sigla da Instituição: IFG
metadata.dc.publisher.department: Câmpus Goiânia
Citação: ALBUQUERQUE. Wyara Pereira de. Hospitalidade e Pandemia: Relatos do atendimento humanizado em internações por Covid-19 no Brasil. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão dos Serviços de Hospitalidade) – Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás – Goiânia-Goiás.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: http://repositorio.ifg.edu.br:8080/handle/prefix/1328
Data do documento: 25-Ago-2022
Aparece nas coleções:Especialização em Gestão dos Serviços de Hospitalidade

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