Tipo:	Trabalho de Conclusão de Curso
Título:	Business process management: análise do processo de elaboração de projeto de ETE em uma empresa de Goiânia
Título(s) alternativo(s):	Business process management: analysis of the process of elaboration of an ETE project in a company in Goiânia
Autor(es):	Reis, Marco Túlio Souza Barboza, Renato Monteiro
Primeiro Orientador:	Oliveira, Gláucia Rosalina Machado
metadata.dc.contributor.referee1:	Oliveira, Gláucia Rosalina Machado
metadata.dc.contributor.referee2:	Gomides, Maria de Jesus
metadata.dc.contributor.referee3:	Lindemam, André Carvalho
Resumo:	O projeto de engenharia é um processo iterativo de aprimoramento contínuo de informações para que no fim se obtenha solução exequível, segura e otimizada. A gradativa complexidade desses projetos demanda cada vez mais equipes projetistas de diferentes especialidades trabalhando juntas, exigindo boa gestão para que não impere o improviso e o caos. Um exemplo é o projeto de uma Estação de Tratamento de Esgoto (ETE), que geralmente conta com milhares de metros quadrados construídos e com grandes equipamentos que necessitam de cuidados com suas especificidades. O presente trabalho tem como objetivo realizar a análise do processo de elaboração de projeto de ETE em uma empresa de Goiânia que realiza projetos de saneamento. Baseando-se na disciplina BPM (Business Process Management) e sua notação por meio da aplicação de questionários, entrevistas, visitas in loco e pesquisa documental foi possível mapear os processos atuais de projeto de ETE e diagnosticalos. Foram identificadas oportunidades de melhorias do processo, modelado o processo futuro propondo soluções para os problemas encontrados e por fim, foram definidos métricas e indicadores de desempenho e monitoramento da produtividade dos processos. Propõe-se a criação de um novo cargo e/ou equipe que será responsável por monitorar a produtividade das equipes, além de garantir uma melhor comunicação para evitar desperdícios e guiar as equipes para a melhoria contínua com auxílio da metodologia ágil scrum.
Palavras-chave:	projeto de engenharia business process manegement gestão da produção e qualidade
CNPq:	CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL::ENGENHARIA HIDRAULICA::HIDRAULICA
Idioma:	por
País:	Brasil
Editor:	Insitituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás
Sigla da Instituição:	IFG
metadata.dc.publisher.department:	Câmpus Aparecida de Goiânia
Citação:	REIS, Marco Túlio Souza; BARBOZA, Renato Monteiro. Business Process Management: análise do processo de elaboração de projeto de ete em uma empresa de goiânia. 2020. 26 f. TCC (Graduação) - Curso de Bacharelado em Engenharia Civil, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás, Aparecida de Goiânia, 2020.
Tipo de Acesso:	Acesso Aberto
URI:	http://repositorio.ifg.edu.br:8080/handle/prefix/1044
Data do documento:	5-Dez-2019
Aparece nas coleções:	Bacharelado em Engenharia Civil

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